Veelgestelde vragen

Wanneer komt de SMS aan? Je kiest zelf het exacte moment. Tijdens het bestellen geef je de datum en tijd op. De SMS wordt dan automatisch op dat moment verzonden. Van welk nummer komt de SMS? De SMS komt binnen met als afzender 'Sinterklaas'. Het is dus geen gewoon telefoonnummer maar een naam die op het scherm verschijnt. Hoe persoonlijk is de brief? Heel persoonlijk. Op basis van de naam, leeftijd, hobby's en karakter van je kind wordt er een unieke brief geschreven. Geen twee brieven zijn hetzelfde. Je kunt de brief ook vooraf bekijken en opnieuw laten genereren als je dat wilt. Hoe snel wordt de brief bezorgd? Brieven worden binnen 1-2 werkdagen na bestelling verstuurd. Houd rekening met de bezorgtijd van PostNL (1-2 werkdagen). Bestel dus op tijd, zeker rondom drukke Sinterklaas-periodes. Wat zit er in het schoencadeautje? Het schoencadeautje bevat een jute zakje met pepernoten, chocoladeletter, een klein cadeautje en natuurlijk de persoonlijke brief van Sinterklaas. Alles wordt verzonden in een feestelijke Sinterklaas-verpakking. Kan ik voor meerdere kinderen bestellen? Jazeker! Je kunt voor elk kind apart een SMS of brief bestellen, elk met hun eigen persoonlijke gegevens. Alles komt in dezelfde bestelling, dus je betaalt maar een keer.